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※배송 정책
1) 주문이 성공적으로 접수되면 영업일을 기준으로 하루 다음날 주문 내용을 처리합니다.
주문 후 영업일 기준 1일에서 5일 이내에 제품을 받아보실 수 있습니다. 주말 및 현지 공휴일에는 배송되지 않습니다.
배송 소요 시간(영업일 기준 1~3일)은 예상된 수치이므로 제어할 수 없는 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
기상이변, 기술적 요인, 세관에서의 지연 및 기타 외부 요인이 영향을 미칠 수 있습니다.
또한, 프로모션 캠페인 기간에는 배송 소요 시간이 평소보다 길어질 수 있다는 점 유의하시기 바랍니다.
2)또한, 결제일 기준으로 3영업일 이내에 발송하지 못하는 경우, 반드시 [지연예고]를 통해 사전에 지연사실을 구매자에게 안내하여야 합니다. 입금 확인 후 5일(토,일 공휴일 제외)이 지나도록 배송정보입력이 되지 않은 경우 구매자는 6일째부터 직접 주문취소가 가능합니다. 또한. 당사자 간의 명시적 약정이 없는 한 상품에 대한 배송기간은 입금 또는 결제대금 확인일로부터 20일을 초과할 수 없습니다.
배송은 판매자에 의한 행위이기 때문에, 판매자는 배송업체의 과실로 인하여 배송이 지연되었다는 이유로 책임을 면할 수 없습니다.
※판매자의 상품 발송의무
판매자는 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 하고, 판매자용 서비스 화면에 상품을 발송하였음을 발송일자와 함께 표시하여야 합니다
※배송 확인
주문하신 상품의 배송 상태는 사이트내의 입점된 판매자를 통한 정확한 배송 상태를 확인 하실 수 있습니다.
배송 시간은 보통 출고 후 1~3일정도 소요됩니다.
※배송사고 및 손상
배송 중 손상, 망실된 제품에 대해 책임을 부담하지 않습니다. 주문하신 제품이 손상된 경우, 판매자 및 배송사에 문의하여 청구하시기 바랍니다. 청구를 제출하시기 전에는 모든 포장재 및 손상된 제품을 보관하십시오.
※배송 지연 패널티 정책
판매자의 배송 정책 위반시 계약해지 임을 명시해야 합니다.
환불은 어떻게 진행 되나요?
1)환불은 상품 수령 후 7일 이내 제품에 문제가 생긴 경우에 한하여 사이트내의 문의하기 및 이메일을 통해 접수가 가능합니다.
2)신용카드의 경우 카드사에 따라 2~10일이 소요됩니다. (카드사로 문의)
2)현금 결제를 하신 경우, 환불 계좌를 문의하기 및 이메일을 통해 남겨주시면 확인 후 환불을 진행해 드립니다.
환불 문의 이메일: sportsground2024@naver.com
제품의 교환 또는 반품을 할 수 있나요?
상품을 수령하신 후 7일 이내에 교환, 반품이 가능하며, 고객님의 변심에 의한 교환/반품의 경우 배송비용이 부과될 수 있습니다.
※ 단, 아래의 경우 교환/반품이 불가능합니다.
– 고객님의 책임 사유로 인해 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
– 개봉 및 포장이 훼손으로 상품가치가 현저히 상실된 경우
– 시간 경과에 의해 재판매가 어려울정도로 상품 가치가 현저히 저하된 경우
-구매확정 이후 교환/반품을 원하시는 경우 판매 업체에 교환/반품 가능 여부를 먼저 문의 부탁드립니다.
입점 업체(브랜드)마다 발송처 및 반품절차가 다릅니다.
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